Last Catch 2016
Uslovi korišćenja i prodaje

1. Osnovne odredbe i identifikacija trgovca

Kupovinom proizvoda na veb-sajtovima lastcatch.eu ili riverfish.rs stupate u ugovorni odnos sa poljoprivrednim gazdinstvom nosioca Miroslava Todorovića. Podaci o trgovcu:

• Trgovac: Miroslav Todorović PR Poljoprivredno gazdinstvo Todorović
• Sedište: Velika Plana, Republika Srbija
• Kontakt e-mail: info@lastcatch.eu

Prihvatanjem ovih uslova potvrđujete da ste se prethodno upoznali sa karakteristikama proizvoda, našom Politikom privatnosti i FAQ stranicom.

2. Karakteristike i specifičnost proizvoda

Predmet prodaje je specifičan „vintage“ (odležali) prehrambeni proizvod: konzervisana kalifornijska pastrmka (Oncorhynchus mykiss) u suncokretovom ulju sa morskom solju, proizvedena 17. oktobra 2016. godine od strane River Fish DOO Beograd.

Datum „najbolje upotrebiti do“ označen na ambalaži (17.10.2021) predstavlja maksimalni zakonski deklarativni rok u momentu proizvodnje. Proizvod je prošao potpunu termičku sterilizaciju na 120°C u hermetički zatvorenoj BPA-free ambalaži, što mu obezbeđuje trajnost i proces odležavanja (millésime) sve dok je ambalaža fizički neoštećena, što je potvrdio i autor originalne tehnologije Milovan Trišić. Kupac kupovinom potvrđuje da je svestan ove specifičnosti.

3. Cene, valuta i porez

Sve cene na sajtu su inicijalno iskazane u eurima (EUR). Shodno propisima Republike Srbije, za kupce sa teritorije Srbije platna transakcija se izvršava u lokalnoj valuti – srpskim dinarima (RSD), po kursu i uslovima procesora plaćanja Stripe.

Trgovac posluje u okviru registrovanog poljoprivrednog gazdinstva i nije obveznik PDV-a u skladu sa poreskim propisima Republike Srbije, te PDV nije uračunat u cenu niti se naknadno obračunava.

4. Način plaćanja

Kupovina na sajtu se obavlja isključivo bezgotovinski, putem platnih kartica (Visa, Mastercard, American Express). Sva plaćanja se bezbedno procesiraju putem međunarodnog servisa Stripe. Podaci o platnim karticama kupaca se ne čuvaju na našim serverima niti su nama dostupni.

5. Uslovi dostave i troškovi

Dostava na teritoriji Republike Srbije vrši se preko Pošte Srbije (kao običan paket). Rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana od dana potvrde porudžbine.

Troškove dostave u celosti snosi kupac prema važećem cenovniku Pošte Srbije, osim u slučaju kupovine artikla Collector Box, kada je dostava na adresu kupca u potpunosti besplatna.

6. Zakonsko pravo na odustanak od ugovora (Povrat robe)

Iniciranjem procesa povrata u skladu sa članom 27. Zakona o zaštiti potrošača, kupac koji robu kupuje putem interneta ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Međutim, s obzirom na prirodu prehrambenih proizvoda i hermetički zatvorenu ambalažu, kupac može ostvariti ovo pravo isključivo ukoliko je proizvod u originalnom, neotvorenom i potpuno neoštećenom stanju (konzervi). Otvaranjem konzerve gubi se pravo na odustanak iz higijenskih i bezbednosnih razloga.

Da biste ostvarili ovo pravo, potrebno je da pre isteka roka od 14 dana popunite i pošaljete elektronski Obrazac za odustanak od ugovora na naš e-mail. Kupac sam snosi direktne troškove povraćaja robe Poštom.

7. Reklamacije i oštećenja u transportu

Zamena proizvoda vrši se u slučaju saobraznosti ili ako je pošiljka vidno oštećena u transportu. Kupac je dužan da pregleda paket prilikom prijema i ukoliko uoči fizičko oštećenje konzerve, dužan je da nam pošalje reklamaciju i fotografije oštećenja na e-mail info@lastcatch.eu u roku od 48 sati od trenutka prijema.

Nakon slanja dokaza i odobrenja reklamacije, poslaćemo Vam zamenski proizvod o našem trošku ili izvršiti povraćaj novca. Reklamacije koje se odnose na lične preferencije ukusa ili subjektivni utisak o stepenu odležavanja ribe neće biti uvažene. Formular za zvanično podnošenje reklamacije možete preuzeti ovde: Reklamacioni list.

8. Intelektualna svojina i rešavanje sporova

Sav sadržaj dostupan na sajtu zaštićen je autorskim pravima. Brend i logotip River Fish koriste se na osnovu pisane saglasnosti osnivača Milovana Trišića. Na ove Uslove primenjuje se zakonodavstvo Republike Srbije, a za eventualne sporove nadležan je sud u skladu sa sedištem trgovca.